Мазмұны
Оқиғалар күнтізбесі

ДсСсСрБсЖмСнЖк
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
Сайттың беттері

Мемлекеттік рәміздер

ҚР Президенті Н. Назарбаевтың Қазақстан халқына Жолдауы

Интерактивті сауалдама

Толығырақ...>>>
Банерлер

 

 

 


 

  

 

Жамбыл ауданы әкімі есебі

Акимат Жамбылской области

Жамбыл облыстық әкімшілік блогы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Мемлекеттік көрсетілген қызметтердің есептері

                          Мемлекеттік  қызмет  көрсету

 сапасын мемлекеттік бақылау

                                                               қағидаларына

                                                          1-қосымша

 

                                                                                                       Нысан

 

 Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі 

    бақылау бойынша орталық мемлекеттік органның  

                               жұмысы туралы есеп

 

                            Есептік кезең 2017 жылғы  II- тоқсан

 

Индекс: 1-мқ

 

Кезеңділігі: тоқсан сайын

 

Ұсынылатын тұлғалардың тобы:  Жамбыл ауданы әкімі аппараты

 

Нысан қайда ұсыналады:  Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет істері жөніндегі және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Жамбыл облысы бойынша департаменті

 

Тапсыру мерзімі – тоқсанда бір рет, есептік кезеңнен кейінгі айдың  7-ші күнінен кешіктірмей.

 

                                       Талдамалық анықтама

 

    Бүгінгі күнге Жамбыл ауданы әкімдігі тарапынан мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміндегі мемлекеттік көрсетілетін қызмет түрлерінің жалпы саны 92 мемлекеттік қызмет.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне есептік кезеңде енгізілген, оның ішінде қызметтердің түрлері бойынша – 74 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.     

     - аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде – 20 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны –7, Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндердің саны – 4, «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе               «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 4, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1;        

  - аудан әкімдігінің білім бөлімінде жалпы –23 мемлекеттік қызмет, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 14 мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны - 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;  

    - аудан әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімінде – 1 мемлекеттік қызмет түрі мемлекеттік корпорация арқылы көрсетіледі;    

    - аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімінде – мемлекеттік қызмет түрінің  3 қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде                               «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;   

     - аудан әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінде          6 мемлекеттік қызмет түрінің 2 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2;   

    - аудан әкімдігінің тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімінде – 5 мемлекеттік қызмет түрінің  3  қызмет көрсетіледі,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік   қызметтердің    саны - 3;       

 - аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімінде – 7 мемлекеттік қызмет түрінің 4  қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны-2;       

  - аудан әкімдігінің ветеринария бөлімінде – 6  мемлекеттік қызмет түрінің 3  қызмет түрі көрсетіледі, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 1, «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 2;             

   - аудан әкімі аппаратының мемлекеттік-құқықтық жұмыс бөлімшесі арқылы (АХАТ қызметі) – мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1;     

   Аудан бойынша 17 ауылдық округте жалпы саны -  8 қызмет түрінің  5  қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 3,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1.        

  Жамбыл ауданы бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерінің саны  - 92.   

   2017 жылдың 6 айында аудан көлемінде - 65939 мемлекеттік қызмет көрсетілді.          

  Оның ішінде: 

-     көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 3476 қызмет  (5,3 %);

 -   Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны 4039  қызмет  (6,1 %);

-         Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілгендер саны – 46627қызмет (70,7 %);

 -   Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны –10527 қызмет  (15,9%). 

-   «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 1270 қызмет (2 %).        

   2017 жылға II-тоқсанына аудан көлемінде - 53034 мемлекеттік қызмет көрсетілді.          

  Оның ішінде: 

-     көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1698 қызмет  (3,2 %);

 -   Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны 1018 қызмет  (1,9 %);

-         Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілгендер саны – 43965 қызмет (82,9 %);

 -   Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 5832 қызмет  (11%). 

-   «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 521 (1,0 %).          

Қызметтердің ішінде көп жүгінетін қызметтер болып:

-                     аудан әкімдігінің ветеринария бөлімінде: Ауыл шаруашылығы жануарларын ветеринариялық паспорт бере отырып бірдейлендіру жүргізу – 42386 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде);

-                     аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі: 18 жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау– 4721 қызмет (Мемлекеттік корпорация арқылы) , жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу – 1667 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде); адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына қатысуға жолдамалар беру1168 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде); ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау – 1378 қызмет (Мемлекеттік корпорация арқылы); 

-                     аудан әкімдігінің сәулет қала құрылысы және құрылыс бөлімі: Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау бойынша анықтама беру – 1595 қызмет (Мемлекеттік корпорация арқылы); 

Ауылдық округ әкімі аппараты: жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру – 2673 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде) ,жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру – 746 қызмет («электрондық үкімет» веб-порталы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызмет), Шалғайдағы ауылдық елді-мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және кейін үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну – 950 қызмет (көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде)

Барлығы – 57284 қызмет түрі, оның ішінде:         

- қағаз түрінде – 3623 қызмет  (6,2% )     

- мемлекеттік корпорация арқылы  -  7694 қызмет  (13,5 %)        

          - электронды түрде – 45221 қызмет  (79%) 

-«Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы- 746 қызмет (1,3%)       

Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетуде анықталған заң бұзушылықтар.

Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетудің мерзімі бұзылып көрсетілгендер саны- 2.

  Аса ауылдық округі аппаратында мемлекеттік қызмет(Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру) көрсетуде, 1 өтінішке қатысты мемлекеттік қызметтер белгіленген мерзімі бұзылып көрсетілгендіктен, ауылдық округі аппаратының бас маманы Д.Нұралиеваға қатаң сөгіс түрінде тәртіптік жаза берілді. (жауапкершілікке тарту жөнінде бұйрықтың көшірмесі қоса тіркеледі).

Аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің (Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау қызметі бойынша) 1 өтінішке қатысты мемлекеттік қызметтер белгіленген мерзімі бұзылып көрсетілген  жауапты мамандары еңбек демалысынан шыққаннан кейін тәртіптік жазаға тартылады. (аналитикалық хат қоса тіркеледі.)

2017жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау нәтижелері бойынша есептерінің дәлдігін және қызмет тұтынушылардың ақпараттылығын қамтамасыз етуде өзара іс-қимылды жандандыру бойынша іс-шаралар жоспары бекітіліп, облыс әкімі аппаратына жолданып, аудан әкімінің интернет-ресурсына орналастырылды.

Ауылдық округ әкімі аппараттары мен тиісті әкімдік бөлімдерінде мекеме басшысының өкімімен немесе бұйрығымен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандар бекітілді. 

         Жамбыл ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік көрсетілетін қызметті  алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің 2017 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес, 2017 жылдың  II-тоқсанында аудан әкімдігінің 3 бөлімінде және 3 ауылдық округ әкімі аппараттарында тексеру жұмыстары жүргізілді.  (аудан әкімдігінің білім, ветеринария бөлімдері, аудан әкімдігінің мемлекеттік-құқықтық жұмыс бөлімшесі және Ерназар, Өрнек, Тоғызтарау ауылдық округ әкімі аппараттары, ішкі бақылау жұмыстарының қорытынды актілері қоса тіркеледі)       

            Жамбыл ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің 2017 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша 2017 жылдың                                  II-тоқсанында  жүргізілген түсіндірме іс-шараларының саны – 115, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндірме                 іс-шараларымен халықты қамту - 6143 адам.          

   Ауылдық округ әкімдері, аудан әкімдігінің бөлім және мекеме басшыларымен және жауапты мамандармен «Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру» тақырыбында 1 семинар-кеңес өткізілді. (семинар-кеңес хаттамасы қоса тіркеледі)

 

 

Ұйымдастыру-инспекторлық

бөлімшесінің басшысы                                                                  А.Мантеев

 

 

 

 

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша орталық мемлекеттік органның  жұмысы туралы есеп 

  Есептік кезең 2017 жылғы I- тоқсан 

                                      Талдамалық анықтама 

    Бүгінгі күнге Жамбыл ауданы әкімдігі тарапынан мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміндегі мемлекеттік көрсетілетін қызмет түрлерінің жалпы саны 92 мемлекеттік қызмет.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне есептік кезеңде енгізілген, оның ішінде қызметтердің түрлері бойынша – 74 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.     

     - аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде – 20 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны –7, Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндердің саны – 4, «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе               «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 4, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1;        

  - аудан әкімдігінің білім бөлімінде жалпы –23 мемлекеттік қызмет, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 14 мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны - 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;  

    - аудан әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімінде – 1 мемлекеттік қызмет түрі мемлекеттік корпорация арқылы көрсетіледі;    

    - аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімінде – мемлекеттік қызмет түрінің  3 қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;   

     - аудан әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінде 6 мемлекеттік қызмет түрінің 2 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2;   

    - аудан әкімдігінің тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімінде – 5 мемлекеттік қызмет түрінің  3  қызмет көрсетіледі,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік   қызметтердің    саны - 3;       

 - аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімінде – 7 мемлекеттік қызмет түрінің 4  қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны-2;       

  - аудан әкімдігінің ветеринария бөлімінде – 6  мемлекеттік қызмет түрінің 3  қызмет түрі көрсетіледі, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 1, «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе                           «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 2;             

   - аудан әкімі аппаратының мемлекеттік-құқықтық жұмыс бөлімшесі арқылы (АХАТ қызметі) – мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1;    

 Аудан бойынша 17 ауылдық округте жалпы саны -  8 қызмет түрінің  5  қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 3,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1.        

  Жамбыл ауданы бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерінің саны  - 92.       

 2017 жылға I-тоқсанына аудан көлемінде - 12905 мемлекеттік қызмет көрсетілді.          

  Оның ішінде: 

-     көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1778 қызмет  (13,7 %);

 -   Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны 3021 қызмет  (23,4 %);

-         Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілгендер саны – 2662 қызмет (20,6 %);

 -   Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 4695 қызмет  (36,5 %). 

-   «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 749 (5,8 %).          

 

Қызметтердің ішінде көп жүгінетін қызметтер болып: 

-                     аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі:         18 жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау– 2302 қызмет (Мемлекеттік корпорация арқылы) , жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу – 1226 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде);

-                     аудан әкімдігінің сәулет қала құрылысы және құрылыс бөлімі: Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау бойынша анықтама беру – 801қызмет (Мемлекеттік корпорация арқылы); 

Ауылдық округ әкімі аппараты: жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру – 2432 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде) ,жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру – 473 қызмет («электрондық үкімет» веб-порталы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызмет), Шалғайдағы ауылдық елді-мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және кейін үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну – 942 қызмет (көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде)

Барлығы – 8176 қызмет түрі, оның ішінде:         

- қағаз түрінде – 3374 қызмет 41,3 %       

- мемлекеттік корпорация арқылы  -  3103 қызмет 38 %        

          - электронды түрде – 1226 қызмет 15

-«Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы- 473 қызмет 5,7 %       

Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетуде заң бұзушылықтар анықталған  жоқ. 

Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетудің мерзімі бұзылып көрсетілгендер саны- 1. Осы бұзушылыққа жолберген аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімінің бас маманы Ұ.Асылбековке (іздестіру жұмыстарын жүргізу үшін жер учаскесіне пайдалануға рұқсат беру қызметі бойынша) 1 өтінішке қатысты мемлекеттік қызметтер белгіленген мерзімі бұзылып көрсетілгендіктен  ескерту түрінде тәртіптік жазаға тартылды.

2017жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына ішікі бақылау нәтижелері бойынша есептерінің дәлдәгін және қызмет тұтынушылардың ақпараттылығын қамтамасыз етуде өзара іс-қимылды жандандыру бойынша іс-шаралар жоспары бекітіліп, облыс әкімі аппаратына жолданып, аудан әкімінің интернет-ресурсына орналастырылды.

Жамбыл ауданы әкімі аппарытының мемлекеттік көрсетілетін қызметті  алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің          2017 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес, I-тоқсанында аудан әкімдігінің 2 бөлімінде және 5 ауылдық округ әкімі аппаратында тексеру жұмыстары (аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы, аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдерінде және Аса, Ақбастау, Гродеково, Қызылқайнар, Қаракемер ауылдық округ әкімі аппаратында) жүргізілді.         

         Жамбыл ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің 2016 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша I-тоқсанына жүргізілген түсіндірме іс-шараларының саны – 72, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндірме іс-шараларымен халықты қамту - 2939 адам.          

 Ауылдық округ әкімі аппараттары мен тиісті әкімдік бөлімдерінде мекеме басшысының өкімімен немесе бұйрығымен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандар бекітілген. 

   Ауылдық округ әкімдері, аудан әкімдігінің бөлім және мекеме басшыларымен және жауапты мамандармен «Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру» тақырыбында     1 семинар-кеңес өткізілді.

 

Ұйымдастыру-инспекторлық 

бөлімшесінің басшысы                                                                              А.Мантеев      

                                 

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша орталық мемлекеттік органның  жұмысы туралы есеп

  Есептік кезең 2016 жылғы IV- тоқсан

  Талдамалық анықтама

    Бүгінгі күнге Жамбыл ауданы әкімдігі тарапынан мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміндегі мемлекеттік көрсетілетін қызмет түрлерінің жалпы саны 86 мемлекеттік қызмет.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне есептік кезеңде енгізілген, оның ішінде қызметтердің түрлері бойынша – 71 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.          - аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде – 18 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны –7, Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндердің саны – 9, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1;          - аудан әкімдігінің білім бөлімінде жалпы –21 мемлекеттік қызмет түрінің 21 қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны - 5, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;        - аудан әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімінде – 1 мемлекеттік қызмет түрі мемлекеттік корпорация арқылы көрсетіледі;        - аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімінде – 6 мемлекеттік қызмет түрінің 3 қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;        - аудан әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінде – 3 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2;       - аудан әкімдігінің тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімінде – 5 мемлекеттік қызмет түрінің 3  қызмет көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік   қызметтердің    саны - 1;        - аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімінде – 7 мемлекеттік қызмет түрінің 4  қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны-2;         - аудан әкімдігінің ветеринария бөлімінде – 6  мемлекеттік қызмет түрінің 3  қызмет түрі көрсетіледі, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 3.                - аудан әкімі аппаратының мемлекеттік-құқықтық жұмыс бөлімшесі арқылы (АХАТ қызметі) – 11 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 4, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1;        Аудан бойынша 17 ауылдық округте жалпы саны -  8 қызмет түрінің 4  қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 4               Жамбыл ауданы бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерінің саны  - 71.          2016 жылға аудан көлемінде - 68044 мемлекеттік қызмет көрсетілді.            Оның ішінде: -          көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 3500 қызмет  (5,1 %); -          Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны - 52252 қызмет  (77 %); -          Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 10399 қызмет  (15,2 %). -          электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1893 қызмет (2,7%).          2016 жылдың - IV тоқсанына аудан көлемінде - 6588 мемлекеттік қызмет көрсетілді.            Оның ішінде: -          көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 389 қызмет  (5,9%); -          Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны – 2967 қызмет  (45%); -          Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 2231қызмет  (34 %). -          электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1001 қызмет  (15,1%). Қызметтердің ішінде көп жүгінетін қызметтер болып: Аудан әкімдігінің ветеринария бөлімі: ауыл шаруашылығы жануарларын ветеринариялық паспорт бере отырып бірдейлендіруді жүргізу – 32481 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде);  аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі: он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау– 8125 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде), он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау – 563 қызмет (Мемлекеттік корпорация); аудан әкімдігінің сәулет қала құрылылыс және құрылыс бөлімі: Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау бойынша анықтама беру – 2810 қызмет (Мемлекеттік корпорация арқылы); ауылдық округ әкімі аппараты: жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру – 2671 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде) ауылдық округ әкімі аппараты: жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру – 749 қызмет (электрондық түрде «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызмет) Барлығы – 47399 қызмет түрі, оның ішінде:         - қағаз түрінде – 43277 қызмет 91,3 %         - мемлекеттік корпорация арқылы  -  3373 қызмет 7,1 %         - электронды түрде – 749 қызмет 1,6% Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетуде заң бұзушылықтар анықталған жоқ. 2016 жылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау нәтижелері бойынша есептерінің дәлдігін және қызмет тұтынушылардың ақпараттылығын қамтамасыз етуде өзара іс-қимылды жандандыру бойынша іс-шаралар жоспары бекітіліп, облыс әкімі аппаратына жолданып, аудан әкімінің интернет-ресурсына орналастырылды. Жамбыл ауданы әкімі аппарытының мемлекеттік көрсетілетін қызметті  алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің 2016 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес, IV-тоқсанында аудан әкімдігінің 3 бөлімінде тексеру жұмыстары (тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары, сәулет қала құрылыс және құрылыс, дене шынықтыру және спорт бөлімінде) жүргізілді. (ішкі бақылау жұмыстарының қорытынды актілері қоса тіркеледі)            Жамбыл ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің 2016 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша IV- тоқсанына жүргізілген түсіндірме іс-шараларының саны – 121, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндірме іс-шараларымен халықты қамту - 5207 адам.             Ауылдық округ әкімі аппараттары мен тиісті әкімдік бөлімдерінде мекеме басшысының өкімімен немесе бұйрығымен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандар бекітілген. Ауылдық округ әкімдері, аудан әкімдігінің бөлім және мекеме басшыларымен және жауапты мамандармен «Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру» тақырыбында 7 семинар-кеңес және аталған мәселе аудандық аппараттық кеңесте қаралып, хаттамалық тапсырмалар беріліп, басшылыққа алынды.    

 

Ұйымдастыру-инспекторлық бөлімшесінің басшысы                                                                                                   А.Мантеев                                                       

             
     
  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша орталық мемлекеттік органның  жұмысы туралы есеп

  Есептік кезең 2016 жылғы III- тоқсан  
Талдамалық анықтама

            Бүгінгі күнге Жамбыл ауданы әкімдігі тарапынан мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміндегі мемлекеттік көрсетілетін қызмет түрлерінің жалпы саны 80 мемлекеттік қызмет.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне есептік кезеңде енгізілген, оның ішінде қызметтердің түрлері бойынша – 61 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.          - аудан әкімдігі жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде – 18 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны –7, Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндердің саны – 9, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1;          - аудан әкімдігінің білім бөлімінде жалпы –17 мемлекеттік қызмет түрінің 12 қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны - 5, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;        - аудан әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімінде – 1 мемлекеттік қызмет түрі мемлекеттік корпорация арқылы көрсетіледі;        - аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімінде – 6 мемлекеттік қызмет түрінің 3 қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;        - аудан әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінде – 3 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2;       - аудан әкімдігінің тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімінде – 5 мемлекеттік қызмет түрінің 2  қызмет көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік   қызметтердің    саны - 1;        - аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімінде – 7 мемлекеттік қызмет түрінің 4  қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны-2;         - аудан әкімдігінің ветеринария бөлімінде – 6  мемлекеттік қызмет түрінің 4  қызмет түрі көрсетіледі, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 4.                - аудан әкімі аппаратының мемлекеттік-құқықтық жұмыс бөлімшесі арқылы (АХАТ қызметі) – 11 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 4, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1;        Аудан бойынша 17 ауылдық округте жалпы саны -  6 қызмет түрінің 3  қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 3               Жамбыл ауданы бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерінің саны  - 61.          2016 жылдың 9 айына аудан көлемінде 61456 мемлекеттік қызмет көрсетілді.            Оның ішінде: -          көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 3111 қызмет  (5 %); -          Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны - 49285 қызмет  (80 %); -          Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 8168 қызмет  (14 %). -          электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 892 қызмет  (1 %).          2016 жылдың III- тоқсанына аудан көлемінде - 42651 мемлекеттік қызмет көрсетілді.            Оның ішінде: -          көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1951 қызмет  (5%); -          Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны - 38414 қызмет  (90%); -          Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1865 қызмет  (4 %). -          электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 421 қызмет  (1 %). Қызметтердің ішінде көп жүгінетін қызметтер болып: Аудан әкімдігінің ветеринария бөлімі: ауыл шаруашылығы жануарларын ветеринариялық паспорт бере отырып бірдейлендіруді жүргізу – 32121, ветеринариялық анықтамалар беру – 293, мемлекеттік ветеринариялық-санитариялық бақылау және қадағалау объектілеріне ветеринариялық-санитариялық қорытынды беру – 10, барлығы – 32424 (мемлекеттік қызметтердің жалпы санынан – 82 %)           - қағаз түрінде – 32424 қызмет 82 %           Аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі: Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау -2149, жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою - 285, адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру- 991, ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау-105, тұрғын үй көмегін тағайындау- 171 басқа да мемлекеттік қызмет бойынша – 178 қызмет, барлығы - 3879 (мемлекеттік қызметтердің жалпы санынан – 10%).  Оның ішінде:         - қағаз түрінде -3594 қызмет 93 %         - мемлекеттік корпорация арқылы  -  102 қызмет 3 %         - электронды түрде – 183 қызмет 4% Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетуде заң бұзушылықтар анықталған жоқ.         2016 жылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау нәтижелері бойынша есептерінің дәлдігін және қызмет тұтынушылардың ақпараттылығын қамтамасыз етуде өзара іс-қимылды жандандыру бойынша іс-шаралар жоспары бекітіліп, облыс әкімі аппаратына жолданып, аудан әкімінің интернет-ресурсына орналастырылды.          Ауылдық округ әкімі аппараттары мен тиісті әкімдік бөлімдерінде мекеме басшысының өкімімен немесе бұйрығымен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандар бекітілген.           Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет істері министрлігінің  Жамбыл облысы бойынша департаментінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтер басқармасы тарапынан аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы, сәулет, қала құрылысы және құрылыс, тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары, жер қатынастары, ветеринария бөлімдерінде және Аса ауылдық округінде мемлекеттік көрсетілетін қызметтер жұмыстары зерделенді.          Жамбыл ауданы әкімі аппарытының мемлекеттік көрсетілетін қызметті  алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің 2016 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес 5 бөлімде тексеру жұмыстары (аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі, білім бөлімі, мемлекеттік-кұқықтық жұмыс бөлімшесі АХАТ қызметі, жер қатынастары, ветеринария бөлімінде) жүргізілді. (ішкі бақылау жұмыстарының қорытынды актілері қоса тіркеледі)            Жамбыл ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің 2016 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша жүргізілген түсіндірме іс-шараларының саны – 74, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндірме іс-шараларымен халықты қамту - 5147 адам.       Ауылдық округ әкімдері, аудан әкімдігінің бөлім және мекеме басшыларымен және жауапты мамандармен «Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру» тақырыбында 5 семинар-кеңес және аталған мәселе аудандық аппараттық кеңесте қаралып, хаттамалық тапсырмалар беріліп, басшылыққа алынды.  

Жамбыл ауданы әкімі аппараты басшысының міндетін атқарушы                                                                               А.Мантеев  

 
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша орталық мемлекеттік органның  жұмысы туралы есеп

  Есептік кезең 2016 жылғы 2 тоқсан

 Талдамалық анықтама

        Бүгінгі күнге Жамбыл ауданы әкімдігі тарапынан 61 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі. Оның ішінде:          - аудан әкімдігі жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде – 18 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны –7, Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндердің саны – 9, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 2;         - аудан әкімдігінің білім бөлімінде жалпы –17 мемлекеттік қызмет түрінің 12 қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны - 5, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;        - аудан әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімінде – 1 мемлекеттік қызмет түрі қағаз жүзінде көрсетіледі;        - аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімінде – 6 мемлекеттік қызмет түрінің 3 қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;        - аудан әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінде – 3 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2;       - аудан әкімдігінің тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімінде – 5 мемлекеттік қызмет түрінің 2  қызмет көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік   қызметтердің    саны - 1;        - аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімінде – 7 мемлекеттік қызмет түрінің 4  қызмет түрі көрсетіледі, электрондық түрде «Е-Лицензиялау» МДҚ (мемлекеттік деректер қоры) ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны-2;                - аудан әкімдігінің ветеринария бөлімінде – 6  мемлекеттік қызмет түрінің 4  қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1 мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 3.                - аудан әкімі аппаратының мемлекеттік-құқықтық жұмыс бөлімшесі арқылы (АХАТ қызметі) – 11 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 4, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1;        Аудан бойынша 17 ауылдық округте 3 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны - 3               Жамбыл ауданы бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерінің саны  - 61.          2016 жылдың II тоқсанында аудан көлемінде 7093 мемлекеттік қызмет көрсетілді.            Орындалған -  7093 мемлекеттік қызметтің ішінде: -          көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 1080   қызмет  (15%); -          Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны - 2842 қызмет  (40%); -          Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 2680  қызмет  (37%). -          электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны –491 қызмет  (8%). Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетуде заң бұзушылықтар анықталған жоқ. 2016 жылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау нәтижелері бойынша есептерінің дәлдігін және қызмет тұтынушылардың ақпараттылығын қамтамасыз етуде өзара іс-қимылды жандандыру бойынша іс-шаралар жоспары бекітіліп, облыс әкімі аппаратына жолданып, аудан әкімінің интернет-ресурсына орналастырылды. Ауылдық округ әкімі аппараттары мен тиісті әкімдік бөлімдерінде мекеме басшысының өкімімен немесе бұйрығымен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандар бекітілген. Қызметтердің ішінде көп жүгінетін қызметтер болып:       Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінен: Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау -2224, жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою -288, адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру-212, ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау-893, тұрғын үй көмегін тағайындау-198. барлығы - 3816 (мемлекеттік қызметтердің жалпы санынан - 46%).  Оның ішінде         - қағаз түрінде -2725.         - мемлекеттік корпорация арқылы  -  1091        2016 жылдың басынан бері мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағым түскен жоқ.     Жамбыл ауданы әкімі аппарытының мемлекеттік көрсетілетін қызметті  алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қаматмасыз етудің 2016 жылға арналған іс-шаралар жоспарының орындалуы шілде  айынан бастап басшылыққа алынады.         Әр айдың 1 жұлдызынан кешіктірмей мемлекеттік қызмет көрсету жұмыстарымен айналысатын тиісті әкімдік бөлімдері мен ауылдық округ әкімі аппараттарынан ай сайын және тоқсан сайын сапалы мәліметтер алынып, тиісті органдарға жолдануда. Аудандық  әкімдік бөлімдерінде семинар-кеңестер мен дөңгелек үстелдер өткізгендігі туралы хаттама жасалынды.       Растайтын ақпараттық  материалдар қоса тіркеледі.  

        Ұйымдастыру инспекторлық   бөлімшесінің басшысы                                                                                                 А.Мантеев

 
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша орталық мемлекеттік органның  жұмысы туралы есеп

  Есептік кезең 2016 жылғы 1 тоқсан  
Талдамалық анықтама

        Бүгінгі күнге Жамбыл ауданы әкімдігі тарапынан 53 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі.  Оның ішінде: Аудан бойынша жалпы 53 мемлекеттік қызмет түрі бар, оның ішінде: аудан әкімдігі жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі – 16 мемлекеттік қызмет түрінің барлығы электронды нұсқада, білім бөлімі – 7 мемлекеттік қызмет түрінің 4 электронды нұсқада, дене шынықтыру және спорт бөлімі – 1 мемлекеттік қызмет түрі қағаз жүзінде, ауылшаруашылығы – 8 мемлекеттік қызмет түрінің 3 мемлекеттік қызмет түрі электронды нұсқада, сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі – 2 мемлекеттік қызмет түрі электронды нұсқада, тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі – 1 мемлекеттік қызмет түрі ХҚКО арқылы баламалы негізде,                      жер қатынастары бөлімі – 4 мемлекеттік қызмет түрінің 2 электронды нұсқада,              2 мемлекеттік қызмет түрін баламалы негізде көрсетуде,  ал  ветеринария бөлімі – 2 мемлекеттік қызмет түрін қағаз жүзінде, аудан әкімі аппаратының мемлекеттік-құқықтық жұмыс бөлімшесі арқылы (АХАТ қызметі) – 10 мемлекеттік қызмет түрі электронды нұсқада, ауылдық округ әкімі аппараттары - 2 мемлекеттік қызмет түрлерін қағаз жүзінде көрсетеді.             2016 жылдың 1 тоқсанында 11912  мемлекеттік қызмет көрсетілді.            Орындалған -  11912 мемлекеттік қызметтің ішінде: -          көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 698   қызмет  (6%); -          Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны - 6603 қызмет  (55%); -          Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 3623  қызмет  (31%). -          электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны –988 қызмет  (8%). 2016 жылдың I - тоқсан жағдайы бойынша бірқатар (2) кемшіліктер туындап, анықталды. Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетудің мерзімі бұзылып көрсетілгендердің саны – 2. Осы бұзушылыққа жол берген аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімінің бас маманы Ұ.Асылбековке (іздестіру жұмыстарын жүргізу үшін жер участкесіне пайдалануға рұқсат беру қызметі бойынша) 1 өтінішке қатысты мемлекеттік қызметтер белгіленген мерзімі бұзылып көрсетілгендіктен ескерту түрінде тәртіптік жазаға тартылды, аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімінің бас маманы Б.Тастемировке (тракторлардың және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерінің, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерінің, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналардың кепілін мемлекеттік тіркеу қызметі бойынша) 1 өтінішке қатысты мемлекеттік қызметтер белгіленген мерзімі бұзылып көрсетілгендіктен ескерту түрінде тәртіптік жазаға тартылды (жауапкершілікке тарту жөнінде бұйрықтың көшірмесі қоса тіркеледі). 2016 жылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау нәтижелері бойынша есептерінің дәлдігін және қызмет тұтынушылардың ақпараттылығын қамтамасыз етуде өзара іс-қимылды жандандыру бойынша іс-шаралар жоспары бекітіліп, облыс әкімі аппаратына жолданып, аудан әкімінің интернет-ресурсына орналастырылды. Ауылдық округ әкімі аппараттары мен тиісті әкімдік бөлімдерінде мекеме басшысының өкімімен немесе бұйрығымен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандар бекітілген. Қызметтердің ішінде көп жүгінетін қызметтер болып:       Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінен: Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау - 2365, жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою - 533, ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау-1526, тұрғын үй көмегін тағайындау -426, барлығы - 4850 (мемлекеттік қызметтердің жалпы санынан - 43 %).  Оның ішінде:         - қағаз түрінде -2898         - мемлекеттік корпорация арқылы  -1952 Әр айдың 1 жұлдызынан кешіктірмей мемлекеттік қызмет көрсету жұмыстарымен айналысатын тиісті әкімдік бөлімдері мен ауылдық округ әкімі аппараттарынан ай сайын және тоқсан сайын сапалы мәліметтер алынып, облыс әкімі аппаратына жолдануда. Семинар-кеңестер мен дөңгелек үстелдер өткізгендігі туралы хаттама жасалып, аудандық «Шұғыла-Радуга» газетіне 1 мақала жарияланды.              Растайтын ақпараттық  материалдар қоса тіркеледі.          

 

Ұйымдастыру инспекторлық   бөлімшесінің басшысы                                                                                              С.Селеубаев                                                              

 


 
Счетчик
Все вопросы, предложения и замечания Администратору проекта.
При использовании материалов сайта обратная ссылка обязательна.
© 2012
Создано: РПА 5-й элемент